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Ordem de Serviço

Config.

Ordem-de-Servico-Config

Configuração da O.S.

Tipo de O.S.: Define o tipo de Ordem de Serviço a ser utilizado:

  • Equipamento - Assistência técnica em geral
  • Veículo

Lançamento de Peças: Define a forma de como serão lançadas as peças na Ordem de Serviço:

  • Aplicação Direta: A peça/produto é adicionado diretamente na Ordem de Serviço.
  • Requisição: Se as peças serão lançadas via Requisição, onde será gerado um documento solicitando a peça/produto para utilização na OS, fornece um maior controle do estoque.

Permitir O.S. para Cliente Consumidor: Permite realizar uma Ordem de Serviço para o cadastro de Cliente Consumidor.

  • Não Permitir
  • Permitir
  • Permitir apenas Abrir

Empresa para o Pedido de Serviços: Define o cadastro da empresa que será vinculado aos pedidos de serviços, caso seja uma empresa diferente da que são feitas as Ordens de Serviço será necessário acessá-la e finalizar o faturamento.

Série para Nota Fiscal: Define o cadastro da Série para a emissão da nota fiscal.

Desconto em Serviços: Define o desconto máximo para os serviços na OS.

Desconto em Terceiros: Define o desconto máximo para as peças/serviços de terceiros na OS.

Vlr. Mínimo Parcela de Serviços: Define o valor mínimo para as parcelas dos Serviços no fechamento da OS.

Arredondar desconto do Serviço: Permite o arredondamento do desconto nos serviços.

Mecânico/Técnico Único: Define como apenas um o mecânico/técnico na OS, não permitindo que seja alterado.

Utilizar Laudo Técnico: Define se será utilizado Laudo na OS.

Agendar no Final de Semana: Permite realizar agendamentos de atendimento nos finais de semana.

Exigir autorização na alteração do Vendedor: Define se será solicitado autorização na alteração de vendedor da OS.

Exigir senha na alteração do Status: Define se será solicitado autorização na alteração do Status da OS.

Pede autorização na Requisição se possuir Débitos: Define se será solicitado autorização ao emitir uma Requisição de peças/produtos caso o cliente possua duplicatas em aberto.

Abertura de O.S.

Permitir abrir a O.S zerada: Permite abrir a OS zerada, sem lançar peças ou serviços.

Obrigatório informar Acompanha: Define se será obrigatório informar o que acompanha o Equipamento/Veículo.

Obrigatório informar Defeito: Define se será obrigatório informar o Defeito.

Obrigatório informar Observação: Define se será obrigatório informar uma Observação.

Obrigatório KM na abertura: Define se será obrigatório informar a KM do veículo na abertura da OS.

Fechamento de O.S.

Permitir fechar O.S zerada: Permite fechar OS zerada, sem lançar peças ou serviços.

Exibir a opção de fechar a O.S. direto: Permite realizar o fechamento e faturamento na tela de Fechamento de OS, será informada a forma de pagamento e condição, e em seguida solicitado o caixa.

Permitir alterar Veículo/Equipamento em O.S.: Permite que seja alterado o Veículo/Equipamento de uma OS que já está em aberto/andamento.

Separar Produto/Serviço de Terceiro Define se os produtos/serviços de terceiro informados na OS serão gerados junto com os serivços ou separados

  • Não Esta opção, se escolhida o sistema funcionará como já funciona, o produto/serviço de terceiro é gerado junto no pedido do serviço da OS;
  • Sim Esta opção, se escolhida, no fechamento da OS existindo Serviço e Produto/Serviço de Terceiro, ao clicar para fechar deverá gerar dois pedidos, um para cada, caso a forma de venda escolhida no fechamento na aba Serviços/Terceiro seja a prazo, ao gerar os pedidos separados irá 'ratear' as parcelas/valores por pedido;
  • Perguntar Esta opção, se escolhida, no fechamento da OS existindo Serviço e Produto/Serviço de Terceiro, ao clicar para fechar exibirá uma pergunta se deseja faturar separado produto/serviço de terceiro junto

Pesquisa de O.S

Pesquisar por: Define o padrão da pesquisa do Painel de OS:

  • Nº O.S.
  • Nome do Cliente
  • Telefone
  • Vendedor
  • Usuário

Tipo: Tipo da consulta:

  • Começa com
  • Contém
  • Igual

Validade de Orçamentos

Validade: Define a quantidade de dias da validade do Orçamento, após o vencimento será solicitada a atualização dos preços.

Alterar a Validade do Orçamento: Permite alterar a validade do Orçamento depois de lançado.

Padrão

Ordem-de-Servico-Padrao

Padrões

Tipo da O.S padrão: Define o tipo de O.S. que será padrão na abertura da OS, os tipos de OS deverão ser previamente cadastrados.

Condição de Pagamento Padrão: Define a condição de pagamento padrão da abertura da OS.

Forma de Venda Padrão: Define a forma de venda padrão da abertura da OS.

Local de cobrança Padrão: Define o local de cobrança padrão da abertura da OS.

Prioridade Padrão: Define a prioridade padrão na abertura da OS.

Série Padrão: Define a placa/número de série genérico, onde será utilizado nos casos onde não há identificação no veículo/equipamento, por exemplo 'SN'.

Gerar Padrão (Abertura): Define o tipo da Ordem de Serviço a ser aberta:

  • Ordem de Serviço
  • Orçamento

Tipo Status: Define o tipo do Status da OS:

  • Fixo
  • Padrão

Status: Define o Status Fixo/Padrão.

Mecânico/Técnico padrão: Mecânico/Técnico padrão da abertura da OS.

Serviço padrão para Produtos/Serviços de Terceiros: Serviço padrão para produtos/Serviços de terceiro.

Centro Custo Padrão (Produtos): Centro de Custo Padrão para o lançamento de Produtos.

Forma de Fechamento Padrão: Forma de fechamento padrão da OS:

  • Separado (Produtos | Serviços) - Realiza o fechamento da OS separando o pagamento dos produtos e serviços.
  • Único (Produtos + Serviços) - Realiza o fechamento da OS de forma agrupada, informado o pagamento dos produtos e serviços como um todo.

Atualizar preço no fechamento após: Define a quantidade de dias para atualizar os valores da OS após aberta.

Tipo (Manutenção de O.S.) Padrão: Define o tipo da consulta padrão na tela de Manutenção de OS.

  • Todos
  • Ordem de serviço
  • Orçamento

Canal de Vendas: Define o canal de vendas padrão da OS.

Vendedor: Define o vendedor padrão da OS, será preenchido automaticamente.

Impressão

Ordem-de-Servico-Impressao

Impressão da O.S

Tipo da Impressora: Define o tipo da impressora da OS.

  • Matricial
  • Jato de Tinta/Laser
  • Laser Meia Folha
  • Térmica
  • Térmica Customizada

Impressora: Define a impressora para impressão automática.

Imprimir código de: Define o tipo do código a ser impresso nos produtos da OS.

  • Fabricante
  • Barras

Imprimir Modelo ou Locação: Define o tipo de informação impressa no produto.

  • Modelo
  • Locação

Imprimir Vencimentos no Fechamento: Define se será impresso os vencimentos na OS após fechada.

Observação no rodapé da abertura da O.S.: Define o texto de observação a ser impresso automaticamente na abertura da OS.

Impressão da Requisição da O.S

Tipo da Impressora: Define o tipo da impressora da OS.

  • Matricial
  • Jato de Tinta/Laser
  • Térmica

Impressora: Define a impressora para impressão automática.

Última Atualização 25/08/2025 com base na versão 1.6.0.0.